Jak nakupovat

Máme pro vás pár užitečných tipů, jak u nás můžete jednoduše a rychle nakupovat.

JAK NAKUPOVAT CO NEJRYCHLEJI

Chtěli byste nakoupit co nejrychleji? Využijte sekce Oblíbené. Zajímá vás, jak funguje? Po každém vašem online nákupu se produkty, které u nás nakoupíte, automaticky uloží do této sekce. Najdete je tam i při vašem dalším přihlášení do vašeho účtu. Pak už stačí jen maličkost - kliknout na vaše oblíbené produkty a můžete vesele nakupovat.

JAK NAJÍT TO, CO HLEDÁTE

Víte přesně, co chcete, jen to nemůžete najít? Zkuste naše vyhledávání v horní části stránky. To vás rychle nasměruje k vytouženému cíli. Pokud chcete raději poradit, zavolejte nám na telefonní číslo +421 910 615 600 anebo napište na e-mail zakaznik@venhel.cz.

JAK UVIDÍTE, CO NAKUPUJETE

Když si z naší bohaté nabídky vyberete nějaké zboží, vložte ho do svého virtuálního košíku. V něm přehledně a na jednom místě uvidíte detaily vašeho nákupu - o jaké zboží se jedná, zjistíte jeho dostupnost, termín dodání, počet kusů i cenu. Košík se zobrazí vždy, když do něj vložíte některý z produktů nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části naší webové stránky..

PŘIHLÁŠENÍ

Na našem e-shopu máte dvě možnosti, jak se přihlásit. Vždy k tomu ale budete potřebovat e-mail. Ten je třeba uvést proto, že slouží pro veškerou komunikaci, která se týká vaší objednávky. Pokud jste nový zákazník a nakupujete u nás poprvé nebo si nepřejete být registrovaným zákazníkem (což však přináší řadu výhod), napište pouze svůj e-mail a pokračujte v objednávce. Pokud jste registrovaný zákazník, což znamená, že už jste u nás už nakupovali a zaregistrovali se pod svým heslem, vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. Zapomněli jste heslo? Nevadí. Pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali, pokud kliknete na odkaz Zapomněli jste heslo.

SOUHRN A ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Před odesláním každé objednávky máte k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje za vás v pořádku, stiskněte tlačítko Odeslat objednávku. Tak... A je to! Tím je vaše objednávka dokončena. O každém kroku, který je s vaší objednávkou spojený, vás budeme informovat e-mailem. Po celou dobu tak budete mít dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vašeho zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +421 910 615 600 anebo na e-mailu zakaznik@venhel.cz.